規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，需多方持續(xù)發(fā)力

   編者按：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和日益普及，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的表達(dá)和使用越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一方面，新的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言讓表達(dá)更加豐富多樣；另一方面，不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言對(duì)有效傳播和溝通造成影響，而那些低俗化污名化的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言更是污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和語(yǔ)言生態(tài)。近期，中國(guó)記協(xié)網(wǎng)邀請(qǐng)專家圍繞網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言亂象撰文分析，為構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)建言獻(xiàn)策。敬請(qǐng)關(guān)注。

   互聯(lián)網(wǎng)的普及方便了人們的交流，移動(dòng)社交新媒體和短視頻成為網(wǎng)民意見(jiàn)的集散地和擴(kuò)音器，與匿名、快速、移動(dòng)和碎片等網(wǎng)絡(luò)傳播的特征相對(duì)應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)出現(xiàn)了情緒化和極化的現(xiàn)象，表現(xiàn)出較大的隨意性，甚至出現(xiàn)了一些低俗化網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

   平臺(tái)分化是當(dāng)下中國(guó)輿論場(chǎng)碎片、分化和割裂的具體表征。智能算法在一定程度上加深了信息鴻溝，新技術(shù)平臺(tái)的多元讓個(gè)人和網(wǎng)絡(luò)社群得以表達(dá)各種不同的意見(jiàn)。算法推薦形成網(wǎng)民用戶端“千人千面”的個(gè)性化界面，很容易造成信息的單一化并有可能形成“信息繭房”，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上獲取的信息具有結(jié)構(gòu)性缺陷。由此，容易造成個(gè)體間、個(gè)體與整體的信息鴻溝和情感隔閡，在這個(gè)背景下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上辱罵攻擊、自我矮化等低俗化用語(yǔ)時(shí)有出現(xiàn)。

   作為社會(huì)思潮的放大器和擴(kuò)音器，互聯(lián)網(wǎng)放大并加速了這種情緒極化現(xiàn)象。溫和、理性的態(tài)度觀點(diǎn)因顯得不溫不火，往往得不到應(yīng)有的關(guān)注，而極端化言論往往更易在網(wǎng)絡(luò)獲得關(guān)注。

   此外，圈層化、標(biāo)簽化、派系化的網(wǎng)絡(luò)分割思潮，助推了公眾輿論態(tài)度極化，部分組織、個(gè)人、網(wǎng)絡(luò)大V對(duì)輿論態(tài)度標(biāo)簽化和挑動(dòng)派系論戰(zhàn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

   在這種背景下，每一段時(shí)間都可能冒出一些新的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的流行在很大程度上反映了網(wǎng)民，特別是年輕網(wǎng)民的喜好。年輕人追求個(gè)性化的表達(dá)方式無(wú)可厚非，但是語(yǔ)言是交流的工具，也是文化傳承的紐帶，“yyds”“絕絕子”等個(gè)性化語(yǔ)言的大量使用，不僅可能造成語(yǔ)言交流的障礙 ，更重要的是會(huì)傷害母語(yǔ)的規(guī)范性和純潔性。傳承中華文化和文字之美，需要持續(xù)引導(dǎo)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言文字的使用，構(gòu)建風(fēng)清氣正的語(yǔ)言文字環(huán)境。

   首先，國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步出臺(tái)并細(xì)化網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用規(guī)范，語(yǔ)言應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，相關(guān)部門(mén)發(fā)揮主體責(zé)任，加強(qiáng)公民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)學(xué)習(xí)，提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的辨識(shí)力和規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的自覺(jué)性。

   其次，主流媒體應(yīng)帶頭規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主流媒體應(yīng)成為規(guī)范用語(yǔ)的典范，應(yīng)以正確的價(jià)值觀糾正網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)泛娛樂(lè)化和過(guò)度娛樂(lè)化現(xiàn)象；同時(shí)新媒體環(huán)境下，網(wǎng)民充分使用文字、圖像、表情包、音視頻等多種手段進(jìn)行交流，主流媒體也要相應(yīng)地注重用文字、符號(hào)、音視頻等與網(wǎng)友互動(dòng)。進(jìn)一步發(fā)揮動(dòng)圖、短視頻等新手段在輿論引導(dǎo)中的作用，使其用語(yǔ)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑、規(guī)范而不失豐富。

   第三，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)和主流網(wǎng)站應(yīng)積極回應(yīng)網(wǎng)民需求，在表達(dá)上也要防止片面化、極端化。相關(guān)部門(mén)應(yīng)經(jīng)常收集、分析、了解廣大網(wǎng)民的訴求并快速回應(yīng)，基于區(qū)塊鏈、機(jī)器人寫(xiě)作、元宇宙等新興技術(shù)和手段，抓取和分析海量民間社交媒體及其跟帖，有的放矢進(jìn)行互動(dòng)與引導(dǎo)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可從技術(shù)上優(yōu)化機(jī)器人寫(xiě)作程序、算法推薦程序，促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范使用，提升網(wǎng)絡(luò)正能量。

   網(wǎng)絡(luò)空間已成為億萬(wàn)人民的精神家園，在網(wǎng)上努力構(gòu)建積極正面的數(shù)字語(yǔ)言環(huán)境是每一位網(wǎng)民義不容辭的責(zé)任。語(yǔ)言文字是一個(gè)民族文化的根基，以往很長(zhǎng)一段時(shí)間里，語(yǔ)言文字主要通過(guò)紙質(zhì)媒體向受眾傳播。如今，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成為傳播語(yǔ)言文字的重要介質(zhì)，語(yǔ)言文字通過(guò)不同的介質(zhì)展現(xiàn)其自身的魅力，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言同樣應(yīng)該在數(shù)字時(shí)代展現(xiàn)新面貌新活力，以規(guī)范化、正能量的姿態(tài)共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（作者：北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院教授蘇林森）